三星galaxy 照相機(jī)一打開黑屏 而且其他相機(jī)軟件都沒法用

補(bǔ)充說明：以前摔過換了屏幕，但是攝像頭從外表看是好好的，之后再打開照相機(jī)就黑屏，說‘照相機(jī)故障’，然后自動(dòng)退了(但是像‘電量低閃光燈無(wú)法用‘等其他的提示還是會(huì)有，面部解鎖一設(shè)置就卡一會(huì)兒然后提示說’人臉解鎖 已停止‘，其它相機(jī)軟件也不能用(是第三方軟件); 后來(lái)重置了，相機(jī)一打開提示變成了’出現(xiàn)未知錯(cuò)誤‘，我從安卓市場(chǎng)下來(lái)好幾種相機(jī)軟件，有一個(gè)錄像的雖然是黑屏但還能錄，但保存出來(lái)的視頻提示說無(wú)法播放。 拿去檢修了，三星的人開機(jī)看了說是攝像頭摔壞了讓換新的，但也不講具體是哪一部分出現(xiàn)的毛病，